ไปรษณีย์ไทย

รางวัลตราสัญลักษณ์ G-Green ระดับประเทศ

รายงานผลการบริหารความเสี่ยง ประจำปี 2563 (กระบวนการเบิกจ่ายค่ารับรอง)

คณะอนุกรรมการด้านกลยุทธ์ขับเคลื่อนการตลาดและการสื่อสาร

อำนาจหน้าที่ 

1. กำกับดูแลการดำเนินงานตามระบบประเมินผลรัฐวิสาหกิจ (State Enterprise Assessment Model : SE AM) ด้านที่ 4 การมุ่งเน้นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและลูกค้า (Stakeholder and Customer Management : SCM) และติดตามการดำเนินงานดังกล่าว รวมทั้งให้ความเห็นชอบการดำเนินงานประเด็นต่างๆ ตามเกณฑ์การประเมินผลกำหนดไว้ ดังนี้ 

  1.1 พิจารณาให้ความเห็นชอบนโยบายและแนวทางปฏิบัติด้านบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระดับองค์กร
        ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กร ประเด็น/ความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำคัฯที่มีต่อองค์กร

  1.2 พิจารณาให้ความเห็นชอบแผนยุทธศาสตร์ด้านการมุ่งเน้นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและแผนปฏิบัติการผู้มีส่วนได้
        ส่วนเสียประจำปี รวมทั้งติดตามผลการดำเนินงานตามแผนปฏิบัติการด้านผู้มีส่วนได้ส่วนเสียประจำปีอย่างน้อย
        เป็นรายไตรมาส

  1.3 พิจารณาให้ความเห็นชอบแผนยุทธศาสตร์ด้านลูกค้าและตลาด กฏบัตรและมาตรฐานด้านบริการ
        (Customer Service Charter and Service Standard)

  1.4 พิจารณาให้ความเห็นชอบช่องทางในการรับข้อร้องเรียน กำหนดนโยบายและระเบียบวิธีปฏิบัติในการจัดการ
        ข้อร้องเรียน (Complaint Handing Policy Outline & Procedures) และรายงานผลการดำเนินการต่อข้อ
        ร้องเรียนให้คณะกรรมการ ปณท ทราบเป็นระยะ

2. กำกับดูแลนโยบาย ทิศทาง และแผนงาน การสร้างแบรนด์ "ไปรษณีย์ไทย" ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

3. กำกับดูแลกลยุทธ์ขับเคลื่อนการตลาด การสื่อสารการตลาด และการสื่อสารองค์กร โดยมีวัตถุประสงค์หลัก คือ สร้างรายได้และดัชนีขี้วัดความภักดีของลูกค้า (Net Promoter Score) ให้เป็นไปตามเป้าหมาย และติดตามผลการดำเนินงานทางการเงินและ Net Promoter Score หลังจากได้ดำเนินการตามแนวทางและกลยุทธ์ ข้างต้น

4. บูรณาการดำเนินงานด้านการสื่อสารการตลาด และการสื่อสารองค์กร ให้สอดคล้องไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานด้านการตลาดให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

5. ขับเคลื่อนการดำเนินงานให้เป็นไปตามกลยุทธ์ที่กำหนดให้สัมฤทธิ์ผลโดยเร็ว

6. คณะอนุกรรมการสามารถพิจารณาเชิญผู้เชียวชาญเฉพาะด้านเข้าร่วมประชุมหากมีความจำเป็นเพื่อให้ความเห็นในเรื่องสำคัญได้

7. ไม่นำข้อมูลการดำเนินงานของคณะอนุกรรมการฯ ไปเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก ปณท

8. ดำเนินการตามที่ได้รับมอบหมายจากคณะกรรมการ ปณท

คณะอนุกรรมการขับเคลื่อนยุทธศาสตร์และกลั่นกรองการลงทุน

อำนาจหน้าที่ 

โดยให้คณะอนุกรรมการขับเคลื่อนยุทธศาสตร์และกลั่นกรองการลงทุน มีอำนาจหน้าที่ ดังนี้

1. กำกับดูแล ปณท ให้ดำเนินงานให้เป็นไปตามนโยบายซองรัฐบาล นโยบายของกระทรวงดิจิทัล

เพื่อเศรษฐกิจและสังคม ตลอดจนนโยบายของประธานกรรมการ ณห ในการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศไทย

2. กำกับดูแล ปณท ให้กำหนดกรอบวงเงินตามแผนงานคำของบประมาณและจัดทำแผนปฏิบัติการให้สอดคล้อง

3. กำกับดูแลการปรับโครงสร้างองค์กรให้มีความเหมาะสมเพื่อสร้างประสิทธิภาพและทันต่อการเปลี่ยนแปลงของโลก

4. ให้ข้อเสนอแนะและคำปรึกษาในการจัดทำยุทธศาสตร์องค์กร กลยุทธ์ และโครงการเริ่มใหม่ เพื่อขับเคลื่อนและพัฒนา ปณา ให้สามารถเข้าสู่การแข่งขันได้

5.กำกับดูแลให้เกิดการขับเคลื่อนยุทธศาสตร์องค์กรไปสู่การปฏิบัติและติดตามความคืบหน้าในการดำเนินงานให้เป็นไปหามแผนวิสาหกิจของ ปณท

6. พิจารณางบลงทุนเพิ่มเติมระหว่างปีของ ปณท ก่อนเสนอขอความเห็นชอบต่อคณะกรรมการ ปณท ให้ถูกต้องตามระเบียบสำนักนายกรัฐมนหรี ว่าด้วยงบลงทุนของรัฐวิสาหกิจ พ.ศ. 2550

7. ติดตามเร่งรัดการดำเนินงานและการเบิกจ่ายเงินงบประมาณลงทุนให้เป็นไปตามกรอบการดำเนินงานและระยะเวลาที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด

8. พิจารณากลั่นกรองเรื่องการจัดซื้อ/จัดจ้างของ ปณท (ยกเว้นการจัดซื้อ/จัดจ้างที่นำเข้าพิจารณากลั่นกรองผ่านคณะอนุกรรมการพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัลและการขับเคลื่อนองค์กรด้วยข้อมูล) โดยให้ตรงตามวัตถุประสงค์ของผู้ใช้งาน ดังนี้

(ก) การจัดซื้อ/จัดจ้างโครงการตามนโยบายบริษัท

(ข) การจัดซื้อ/จัดจ้างที่อยู่ในอำนาจของคณะกรรมการ ปณท

9. เสนอแนะแนวทางการแก้ไขปัญหาอุปสรรคในการดำเนินการจัดซื้อ/จัดจ้างและการ

เบิกจ่ายเงินงบประมาณลงทุน (ถ้ามี)

10. กำกับดูแล การดำเนินงานตามกระบวนการวางแผนกลยุทธ์และกระบวนการถ่ายทอดกลยุทธ์เพื่อนำไปปฏิบัติ เพื่อให้การกำหนดทิศทางและชอบเขตของธุรกิจในระยะยาวสามารถใช้ประโยชน์จากทรัพยากรภายใต้การเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมที่มีนัยสำคัญ และเพื่อให้มีความเข้าใจและถ่ายทอดนำแผนปฏิบัติการไปปฏิบัติทั่วทั้งองค์กรอย่างมีประสิทธิผล

11. กำกับดูแล การบริหารทุนมนุษย์ การวางแผนอัตรากำลัง การพิจารณาผลตอบแทน/สิทธิประโยชน์ และการพัฒนาบุคลากรเพื่อให้มีความรู้และทักษะที่เหมาะสมกับการดำเนินธุรกิจ

12. กำกับดูแล การดำเนินงานของ งณา เกี่ยวกับการจัดการความรู้และนวัตกรรม เพื่อให้การจัดการความรู้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด มีผลลัพธ์ที่นำไปสู่การคิดค้นนวัตกรรมที่สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับองค์กร (ยกเว้นการดำเนินงานเกี่ยวกับนวัตกรรมดิจิทัล ให้นำเสนอผ่านคณะอนุกรรมการพัฒาเทศโนโลยีดิจิทัลและการขับเคลื่อนองค์กรด้วยข้อมูล)

13. อนุมัติ/เห็นซอบ นโยบาย คู่มือปฏิบัติงาน แผนยุทธศาสตร์ แผนประจำปี แผนงาน/โครงการสำคัญ และติดตามผลการดำเนินงานที่สำคัญ ตามที่เกณฑ์การดำเนินงานของระบบประเมินผลรัฐวิสาหกิจ (State Enterprise Assessment Model : SE-AM) ด้านที่ 2 การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์ ด้านที่ 6 การบริหารทุนมนุษย์ และด้านที่ 7 การจัดการความรู้และนวัตกรรม กำหนดไว้ ประกอบด้วย

(ก) อนุมัติ/เห็นชอบ

1) แผนยุทธศาสตร์ระยะยาว และแผนปฏิบัติการประจำปี (แผนวิสาหกิจ)

2) แผนยุทธศาสตร์และแผนการดำเนินงานประจำปี ของระบบบริหาร

ทรัพยากรบุคคล (แผนยุทธศาสตร์ด้านบริหารและพัฒนาทุนมนุษย์)

3) นโยบายขับเคลื่อนการจัดการความรู้

4) แผนยุทธศาสตร์การจัดการความรู้ (KM) และแผนขับเคลื่อนการจัดการ

ความรู้ประจำปี

5) โมเดลการจัดการความรู้

6) นโยบายการบริหารจัดการนวัตกรรม

7) คู่มือปฏิบัติงานการบริหารจัตการนวัตกรรม

8) แผนบริหารจัดการนวัตกรรมระยะยาวและแผนปฏิบัติการประจำปี

(ข) ติดตามผลการดำเนินงานที่สำคัญ

1) การติดตามผลการดำเนินงานด้านการเงิน

2) การติดตามผลการดำเนินงานด้านที่ไม่ใช่การเงิน เช่น

- ผลการดำเนินงานตามนโยบายรัฐ

- ผลการดำเนินงานตามแผนวิสาหกิจ

- ผลการดำเนินงานตามบันทึกข้อตกลงการประเมินผลการดำเนินงานรัฐวิสาหกิจ

- ผลการดำเนินงานตามแผนยุทธศาสตร์ด้านการบริหารและพัฒนาทุนมนุษย์

- ผลการดำเนินงานตามแผนยุทธศาสตร์การจัดการความรู้

- ผลการดำเนินงานตามแผนการบริหารจัดการนวัตกรรม

14. รายงานผลการดำเนินงานให้คณะกรรมการ ปณท รับทราบ ภายหลังจากที่ได้มีการประชุมคณะอนุกรรมการขับเคลื่อนยุทธศาสตร์และกลั่นกรองการลงทุนทุกครั้ง

15. ไม่นำข้อมูลการดำเนินงานของคณะอนุกรรมการไปเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก ปณท

16. พิจารณาเชิญผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเข้าร่วมประชุมในคณะอนุกรรมการขับเคลื่อนยุทธศาสตร์และกลั่นกรองการลงทุนหากมีความจำเป็น เพื่อให้ความเห็นในเรื่องสำคัญได้ ทั้งนี้ ตั้งแต่บัดนี้ เป็นต้นไป

สมร เทิดธรรมพิบูล บอสใหญ่ไปรษณีย์ไทย

นายพิษณุ วานิชผล

คุุณวุุฒิการศึกษา

- MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION Manchester Business School, The United Kingdom 
- วิทยาศาสตรบัณฑิต มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

หมายเลขโทรศัพท์ :  02 - 831 - 3925

E - Mail  : [email protected]