การขอสอบสวนสิ่งของที่ฝากส่งโดยใช้บริการโลจิสโพสต์ระหว่างประเทศ (Logispost World) จะสามารถกระทำได้ในกรณีใดบ้าง และจะต้องดำเนินการภายในระยะเวลาเท่าใด
การขอสอบสวนสิ่งของที่ฝากส่งโดยใช้บริการโลจิสโพสต์ระหว่างประเทศ (Logispost World) จะสามารถกระทำได้ในกรณีที่สงสัยว่าไม่ถึงผู้รับ สูญหาย เสียหาย ก่อนการส่งมอบให้ผู้รับ โดยจะต้องดำเนินการยื่นเรื่องขอสอบสวนภายใน 15 วันทำการนับถัดจากวันที่ฝากส่งผ่าน Call Center 1545 หรือที่ทำการไปรษณีย์ที่ฝากส่ง เว้นแต่มีความจำเป็นจึงยื่นขอสอบสวน ณ ที่ทำการไปรษณีย์อื่น