ปรับขนาดตัวอักษร

ลดขนาดตัวอักษร ขนาดตัวอักษร เพิ่มขนาดตัวอักษร

เปลี่ยนสีพื้นหลังและสีตัวอักษร

เปลี่ยนสี พื้นหลัง เป็นสี ดำ ตัวหนังสือ เป็นสีขาวC เปลี่ยนสี พื้นหลัง เป็นสี ขาว ตัวหนังสือ เป็นสีดำC เปลี่ยนสี พื้นหลัง เป็นสี ดำ ตัวหนังสือ เป็นสีเหลืองC

Google Translate

คลิกเพื่อแปลภาษาด้วย Google translate
 


ค้นหาสินค้าและบริการไปรษณีย์

รูปภาพโฆณา แบบภาพวนซ้ำ

ข่าวประชาสัมพันธ์



ไปรษณีย์ไทย ขออภัยผู้ใช้บริการ กรณีเจ้าหน้าที่โยนสิ่งของที่ฝากส่งทางไปรษณีย์

สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ไปรษณีย์ไทย มิได้นิ่งนอนใจพร้อมดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างเร่งด่วน ในเบื้องต้นจึงขอเรียนชี้แจงว่า ไปรษณีย์ไทย มีระเบียบและมาตรฐานในการควบคุมการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งมีนโยบาย “ห้ามโยนสิ่งของที่ฝากส่งทางไปรษณีย์โดยเด็ดขาด” จากคลิปร้องเรียนนี้ ไปรษณีย์ไทย รับทราบถึงปัญหา และตระหนักถึงการรักษามาตรฐานคุณภาพในการให้บริการ จึงได้กำชับการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องให้ปฏิบัติตามระเบียบของไปรษณีย์ไทยอย่างเคร่งครัด พร้อมทั้งได้กำชับเจ้าหน้าที่ “ห้ามโยนสิ่งของที่ฝากส่งทางไปรษณีย์โดยเด็ดขาด” รวมไปถึงหัวหน้าที่ทำการไปรษณีย์มีการควบคุม/ดูแลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ทุกฝ่ายอย่างใกล้ชิด และหากพบว่าเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานมีพฤติกรรมไม่เหมาะสม ไปรษณีย์ไทยก็มีบทลงโทษตั้งแต่การว่ากล่าว ตักเตือน ทัณฑ์บน ตัดเงินเดือน ถึงไล่ออก 

อย่างไรก็ตาม ไปรษณีย์ไทยมีนโยบายยกระดับคุณภาพบริการ เน้นการป้องกันหรือลดความเสียหายของสิ่งของที่ผู้ใช้บริการฝากส่งด้วยการพัฒนาระบบการขนส่งให้มีคุณภาพ โดยการเปลี่ยนภาชนะบรรจุจากถุงไปรษณีย์ผ้าเป็นกล่อง/ลัง และยังได้นำเครื่องคัดแยกแบบสายพานเข้ามาช่วยในการปฏิบัติงานคัดแยกสิ่งของที่ฝากส่งทางไปรษณีย์ประเภทกล่อง/ซองขนาดใหญ่ มีลักษณะเป็นสายพานลำเลียงและคัดแยกสิ่งของแทนการคัดแยกด้วยมือในปัจจุบัน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานได้รวดเร็วขึ้น ป้องกันปัญหาการแตกหัก/เสียหาย หรือการโยนสิ่งของที่ฝากส่งทางไปรษณีย์อีกทางหนึ่งด้วย นอกจากนี้ยังมีการควบคุมมาตรฐานการให้บริการที่เป็นเลิศ (Service Excellence) ของผู้ปฏิบัติงานไปรษณีย์ทั่วประเทศ เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานเดียวกันทั้งประเทศ มุ่งสู่การให้บริการที่เป็นเลิศ ตามมาตรฐานที่ไปรษณีย์ไทยกำหนด สำหรับเหตุการณ์ที่ปรากฏในคลิปดังกล่าวนั้น เจ้าหน้าที่ของไปรษณีย์ไทยมีพฤติกรรมไม่เหมาะสมตามที่ปรากฏจริง ซึ่งไปรษณีย์ไทยจะดำเนินตามกฎระเบียบต่อไป จึงขออภัยผู้ใช้บริการมา ณ ที่นี้อีกครั้งหนึ่ง 

Download และ ติดตั้งโปรแกรมอ่าน PDF

Download PDF Reader
ขออภัยครับ

ขออภัยครับ ไม่มีข้อมูลส่วนนี้ ในภาษาที่ท่านเลือก !

Sorry, There is no information support your selected language !

}