
ต่อไปนี้ส่งอีเมลจะมีคุณค่ามากกว่าที่เคย! ส่องเทรนด์โลกกับการพัฒนา “Credited email account”เทรนด์ความปลอดภัยในยุคดิจิทัล
“Privacy
or Security”
วลีคุ้นหูที่เป็นที่ถกเถียงกันในช่วง 2 – 3
ปีที่ผ่านมาระหว่าง “ความเป็นส่วนตัว” กับ “ความปลอดภัย” อะไรสำคัญกว่ากันในยุคดิจิทัล
เรื่องดังกล่าวเกิดจากการเกิดขึ้นของข้อมูลต่างๆ บนแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ทุกคนสามารถนำเสนอข้อมูลโดยไม่จำเป็นต้องผ่านการตรวจสอบ
และนำไปสู่การสร้างความเกลียดชังในสังคมผ่านการสร้างความเกลียดชังบนโลกอินเทอร์เน็ต
(Hate
Speech)
หรือข่าวปลอม (Fake
News)
และการปลอมแปลงตัวตนบนโลกออนไลน์ เพื่อแสวงหาผลประโยชน์ ซึ่ง ณ
ปัจจุบันก็ยังเป็นเรื่องที่หลายฝ่ายต้องหาทางออกเพื่อให้ทั้งความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสามารถไปต่อได้แบบสมดุล
หลายประเทศพยายามที่จะสร้างความปลอดภัยในโลกออนไลน์
ทั้งการควบคุมการไหลเข้าออกของข้อมูล ผ่านระบบ Single Gateway หรือการสร้างเทคโนโลยีคัดกรองข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต (Internet Filter) หรือการสร้างระบบยืนยันตัวตน
(Verified
Account)
ที่จะเป็นการยืนยันตัวบุคคลหรือองค์กรที่ติดต่อผู้ใช้บริการผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์
ทั้งอีเมล และโซเชียลมีเดีย การยืนยันตัวบุคคล (Verified Account) ถือเป็นระบบสำคัญที่จะสร้างความน่าเชื่อถือให้กับบุคคล
องค์กร หรือบริษัท ที่ติดต่อไปยังบุคคลต่างๆ เพื่อยืนยันได้ว่าบุคคลหรือองค์กรที่ติดต่อไปนั้น มีตัวตนอยู่จริง ข้อมูลที่เสนอผ่านแอคเคาท์ดังกล่าวได้รับการรับรองว่าเป็นความจริง
และหากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นก็จะมีผู้รับผิดชอบกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
การยืนยันตัวตน
หรือ Verified
Account เป็นสิ่งที่รัฐบาลหลายประเทศสร้างเพื่อความปลอดภัยในโลกดิจิทัล
บางประเทศมีการจัดตั้งหรือให้อำนาจหน่วยงานต่างๆ เพื่อให้บริการด้านการรับรองข้อมูลและยืนยันตัวตนในโลกออนไลน์ของบุคคลและองค์กร
ผ่านหน่วยงานความมั่นคงดิจิทัลของรัฐหรือเอกชนที่ได้รับการรับรอง นอกจากนี้หลายประเทศเลือกใช้โครงข่ายการติดต่อสื่อสารทางไปรษณีย์ที่มีอยู่ครอบคลุมทั่วประเทศ
พัฒนาบริการการรับรองตัวตนในโลกออนไลน์
ซึ่งสอดคล้องตามข้อปฏิบัติของสหภาพสากลไปรษณีย์ หรือ UPU สู่การยืนยันตัวตน
(Verified
Account)
ในโลกออนไลน์ ปัจจุบันมีการรับรองข้อมูลผ่านระบบออนไลน์ที่นิยมทำกันทั่วโลก
แบ่งออกเป็น 3
ประเภท
คือ
- เรื่องที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตการขับขี่และระบบขนส่ง ซึ่งจะแสดงข้อมูลเชื่อมโยงระหว่างตัวบุคคลกับบันทึกประวัติการขับขี่ การใช้ใบอนุญาตขับขี่ออนไลน์ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ใบอนุญาตขับขี่ระหว่างประเทศออนไลน์ ผ่านเครื่องมือสื่อสารหรือระบบออนไลน์ที่จะสามารถใช้แทนเอกสารจริงได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย
- เรื่องที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตการขับขี่และระบบขนส่ง ซึ่งจะแสดงข้อมูลเชื่อมโยงระหว่างตัวบุคคลกับบันทึกประวัติการขับขี่ การใช้ใบอนุญาตขับขี่ออนไลน์ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ใบอนุญาตขับขี่ระหว่างประเทศออนไลน์ ผ่านเครื่องมือสื่อสารหรือระบบออนไลน์ที่จะสามารถใช้แทนเอกสารจริงได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย
- เรื่องที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน
ระบบสวัสดิการของรัฐ และธุรกิจ ข้อมูลประวัติอาชญากรรมของแต่ละบุคคลที่ได้รับการรับรองจากรัฐ
ข้อมูลเงินบำนาญออนไลน์ ข้อมูลรับรองที่ดินและสิ่งปลูกสร้างออนไลน์ เป็นต้น
ข้อมูลที่แสดงผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์เกี่ยวข้องกับรายละเอียดส่วนบุคคลที่ได้รับการรับรองจากรัฐบาล
- เรื่องที่เกี่ยวข้องกับการเงินและภาษี
ข้อมูลรับรองเครดิตออนไลน์ ข้อมูลรับรองการชำระภาษีตามกฎหมายออนไลน์ ข้อมูลรับรองเงินได้ส่วนบุคคลของบริษัทหรือหน่วยงานส่งให้บุคลากรออนไลน์
เป็นต้น ซึ่งเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องทางการเงินส่วนบุคคลที่จะถูกส่งผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์
ที่สามารถรับรองความถูกต้องได้ตามกฎหมาย
อย่างเช่นในประเทศอังกฤษ
การไปรษณีย์อังกฤษ หรือ Royal Mail Group ถือเป็นหน่วยงานที่ให้บริการรับรองและยืนยันข้อมูลผ่านระบบดิจิทัลที่นอกเหนือจากงานบริการด้านการสื่อสารและการขนส่งพัสดุสิ่งของโดยได้ให้บริการรับรองเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องกับใบอนุญาตการขับขี่เอกสารทางการเงินและภาษีรวมถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการทำงานอย่างครบวงจรจากความพร้อมในการเข้าถึงระบบฐานข้อมูลที่ครอบคลุมและครบวงจรด้วยจุดแข็งการมีเครือข่ายทั่วประเทศของเครือข่ายไปรษณีย์
สำหรับการพัฒนาระบบยืนยันตัวตน ในประเทศไทย
จำเป็นจะต้องเข้าถึงข้อมูลที่ครอบคลุมและเข้าถึงประชาชนทั่วประเทศ
เพื่อสร้างความปลอดภัย ในโลกดิจิทัล
ซึ่งในเร็วๆ
นี้ คนไทยน่าจะได้เห็นการนำระบบดังกล่าวมาประยุกต์ใช้กับระบบการบริหารจัดการเอกสารสำคัญผ่านการจัดเก็บข้อมูลในระบบฐานข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ควบคู่กับระบบยืนยันตัวตน
หรือ Verified
Account ที่จะสร้างความมั่นใจให้กับประชาชนในการรับหรือส่งเอกสารสำคัญที่อาจถูกปลอมแปลงได้ง่ายในโลกออนไลน์และเป็นทางออกที่ดีของการพัฒนาความปลอดภัยบนโลกดิจิทัลของสังคมไทยอย่างยั่งยืนในอนาคต